醫(yī)院品牌建設訓練營 | 國家衛(wèi)健委毛群安司長解讀健康中國

10月28-30日，由人民日報社《健康時報》、北京大學醫(yī)學人文學院主辦，金賽藥業(yè)全程支持的中國醫(yī)院科普能力提升計劃暨2019·醫(yī)院品牌建設訓練營在北京大學醫(yī)學部正式開營，致力于提升醫(yī)院科普宣傳能力，推動醫(yī)院品牌建設，提高全民健康素養(yǎng)。

健康中國行動（2019-2030）提出，促進以治病為中心向以健康為中心轉變，全面提高人民健康水平。其中第一個專項行動就是健康知識普及行動。醫(yī)院、醫(yī)生是我國健康科普宣傳的主陣地和主力軍，醫(yī)院宣傳不僅能增加醫(yī)院品牌知名度，更有助于向民眾傳播正確的健康知識，弘揚醫(yī)患正能量。

本次訓練營主題為“健康傳播，天天向上”，將以兒童健康成長為核心，行業(yè)大咖授課與醫(yī)院實戰(zhàn)分享相結合，為醫(yī)院在新時代下的品牌建設提供戰(zhàn)略指導。

開營致辭

孟憲勵 總編輯

人民日報社《健康時報》

開營儀式上，健康時報總編輯孟憲勵發(fā)表歡迎致辭。他談到，醫(yī)院宣傳的定位應該是“圍繞醫(yī)院、服務患者、精準傳播、溝通媒體”。醫(yī)院宣傳工作要根據醫(yī)院的特點，以及患者對醫(yī)院的需求是什么、對醫(yī)院的痛點是什么來定位，這樣在服務患者、精準傳播、溝通問題中就會找到一個準確的方向。未來，希望與醫(yī)院宣傳戰(zhàn)線的同志們一起共同推進健康教育宣傳工作，并預祝本次訓練營取得圓滿成功。

時政解讀

毛群安 司長

國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司

《健康中國行動解讀》

國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司毛群安司長開講第一課，他介紹了實施健康中國戰(zhàn)略的重大意義，衛(wèi)生健康工作目前面臨的挑戰(zhàn)和任務，如何實施健康中國戰(zhàn)略以及健康中國建設中的重大問題。他說到，實施健康知識普及行動，是健康中國行動的第一個行動。醫(yī)療方面，老百姓最相信的就是權威專家和醫(yī)院，所以在座的宣傳同志就是健康傳播的主力軍和中堅力量。他倡導建立專家?guī)旌唾Y源庫，對進入專家?guī)斓膶＜乙M行培訓，同時對媒體信息進行監(jiān)控，建立信息發(fā)布和傳播的機制，并出臺鼓勵醫(yī)療機構和醫(yī)務人員開展健康教育的政策。他指出，醫(yī)院的品牌建設要和健康中國戰(zhàn)略、健康中國行動相結合，要從以治病為中心轉向以人民健康為中心。

祝益民 教授

中華醫(yī)學會科普分會候任主委

湖南省衛(wèi)健委副主任

《健康中國行動背景下醫(yī)學科普創(chuàng)作的探索與實踐》

中華醫(yī)學會科普分會候任主委、湖南省衛(wèi)健委副主任祝益民教授認為，科普工作首先要有理論體系，可以與醫(yī)學背景、管理理念、人文、傳播等等多方面形成一整套體系。其次還要有支持系統(tǒng)，才能做好一項工作，科普工作離不開社會和團隊。第三，應當了解和把握科學普及的整體內涵，要組建健康科普團隊，建立機制，搭建權威平臺，拓展渠道并利用好媒體，以淺顯的、老百姓容易理解、接受和參與的方式向普通大眾傳播健康的生活方式。

鄭雪倩 副會長

中國衛(wèi)生法學會

《醫(yī)患關系中的法律保護》

中國衛(wèi)生法學會副會長、中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療法制專業(yè)委員會常務副主任委員鄭雪倩用多個典型案例解讀醫(yī)療相關法案中的新變化、新特點，表明只有醫(yī)院、醫(yī)生、患者及媒體各方合理運用法律手段對待醫(yī)患問題，才能確保醫(yī)學科學技術水平的正常發(fā)展，讓醫(yī)療單位更好地為廣大人民群眾的健康服務。

學院人文

周程 院長

北京大學醫(yī)學人文學院

《醫(yī)學人文大趨勢》

北京大學醫(yī)學人文學院周程院長說到，近代科技革命興起之前醫(yī)學就是人學，醫(yī)學早期重要的不是醫(yī)術，而是人文。人文關懷在每個醫(yī)院的品牌提升過程當中都是需要的，我們既要重視醫(yī)學技術的宣傳和普及，也需要解決人文精神的弘揚。

王一方 教授

北京大學醫(yī)學人文學院

《醫(yī)院品牌敘事》

北京大學醫(yī)學人文學院王一方教授提到，敘事醫(yī)學可以提升品牌傳播的境界。品牌敘事只有把人性寫透了，文章才能感人，典型才能真正的走出醫(yī)院，沖出省份，感動全國，甚至感動世界。

醫(yī)者交流

岑玨 副書記

上海第六人民醫(yī)院

《從急診故事講開去，健康科普品牌建設實踐與思考》

上海第六人民醫(yī)院副書記岑玨以急診室的拍攝故事為例，與大家分享個人體會。她認為科普是以大眾為對象的，要利用各種傳媒以淺顯易懂的方式，讓公眾接受健康知識。品牌戰(zhàn)略是系統(tǒng)的工程，是需要頂層設計和整體規(guī)劃的。品牌建設要主動發(fā)聲，勇于發(fā)聲，善于發(fā)聲，讓媒體做好傳播，無論形式怎么變，內容為王。

余易安 主任

國家兒童醫(yī)學中心

北京兒童醫(yī)院新聞中心

《重塑兒科形象》

國家兒童中心、北京兒童醫(yī)院新聞中心余易安主任以多項大數據對比，說明媒體對兒科的關注度遠超其他科室，認為扭轉傳統(tǒng)兒科人設，重塑兒科形象是有其必要性的，并舉例介紹了北京兒童醫(yī)院是如何進行實踐傳播的。她提出重塑兒科形象，醫(yī)院、媒體、醫(yī)聯(lián)體以及全國兒科同道要凝聚共識，促進共謀，形成共力。

王繼亮 部長

華中科技大學同濟醫(yī)院附屬協(xié)和醫(yī)院宣傳部

《融媒體時代健康科普宣傳》

華中科技大學同濟醫(yī)院附屬協(xié)和醫(yī)院宣傳部王繼亮部長分享了如何在融媒體時代做好醫(yī)院的宣傳，同時，也從醫(yī)生的角度分享了為什么要做科普。他認為堅持科普不僅有助于提高診療水平，帶來門診量的變化，而且會進一步擴大服務人群，帶動更多的醫(yī)生來做科普。

王雪飛 副主任

浙江大學醫(yī)學院附屬兒童醫(yī)院宣傳中心

《立足醫(yī)院官方微信打造個人及學科品牌》

浙江大學醫(yī)學院附屬兒童醫(yī)院宣傳中心副主任王雪飛認為醫(yī)院做宣傳的意義最重要的就是為了宣教。她舉了一個尿道下裂的宣傳案例，通過這個案例讓許多患者了解到尿道下裂可以通過手術治愈，不影響正常的結婚、生子，這樣的宣傳才有意義。此外，王主任還舉了另外一個溫暖案例。一名年輕醫(yī)生為了安撫要做手術的小女孩，抱著女孩一同玩手機游戲，這張照片被抓拍下來。醫(yī)院抓住這樣的傳播點，將人文和最新的醫(yī)學技術和服務結合起來，以講故事的方式傳播，獲得了非常好的傳播效果。

鈕駿 主任

上海市兒童醫(yī)院社工部

《兒童健康科普能力提升和輿情應對》

上海市兒童醫(yī)院社工部的鈕駿主任介紹到，三甲醫(yī)院做科普，可以以金字塔形式，每家醫(yī)院都有兒聯(lián)體，我們要把聯(lián)盟里的兒科醫(yī)生、兒科護士、營養(yǎng)師整合起來，同時組建編外的社工隊伍，共建課題，進行科普能力的培訓，到社區(qū)開展科普教育。

企業(yè)參與

金磊 首席科學家 總經理

金賽藥業(yè)

《關注生長發(fā)育，助力健康成長》

國家杰出工程師、金賽藥業(yè)總經理金磊博士介紹到，由于現代社會經濟發(fā)展、生活水平的提升，兒童疾病譜發(fā)生了變化，兒童生長發(fā)育的健康服務需求空前增長，因此帶動兒科門診量的大幅提升。但是兒童生長發(fā)育服務需求增長與大眾知曉度和相關醫(yī)療服務不足的矛盾日趨明顯，包括家長對相關健康知識的缺乏，生長發(fā)育專業(yè)醫(yī)師和生長發(fā)育?？频牟蛔銓е略S多患兒不能得到及時的規(guī)范治療，不僅影響身心健康，還帶來了巨大的社會問題，需要全社會合力去支持解決。

 同時，他還提出，關注生長發(fā)育和兒科內分泌代謝領域是醫(yī)院未來發(fā)展的重大契機，因為生長發(fā)育領域涉及大量的罕見病和代謝疾病，對帶動醫(yī)院的整體科研水平提升有巨大的推動作用。例如，比I型糖尿病死亡率更高，但卻缺乏關注的小胖威利綜合征經過生長激素的治療能大幅降低患者的死亡率，值得醫(yī)院學者開展深入研究。

媒體推介

白劍鋒 高級記者

人民日報

《回歸醫(yī)者的初心》

人民日報高級記者、經濟社會部健康版白劍鋒主編指出，中國式的醫(yī)患關系不是二元對立的，不要把醫(yī)和患對立，我們要倡導太極陰陽互相滋養(yǎng)，患者離不開醫(yī)生，醫(yī)生也離不開患者，兩者是命運共同體。醫(yī)生的初心是為百姓除疾苦，為病人謀幸福。

梁昌杰  主編

人民日報客戶端

《人民日報的新媒體傳播》

人民日報客戶端梁昌杰主編提到目前《人民日報》已經在微信、微博、抖音等平臺建立了自己的官方賬號，并搭建了中英文客戶端。新媒體的報道一改以往紙媒的風格，以詼諧、通俗的風格將 “有意義”的報道寫得“有意思”。他強調，做新媒體產品一定要做好互動性，抓住“真、新、融、準”四大要點，調動多媒體手段，將信息精準地傳遞給用戶。在這樣的改革創(chuàng)新下，目前《人民日報》僅僅客戶端的下載量就超過2.5億人，微信用戶數突破了2600萬，抖音號的粉絲已經超過了4800萬。

趙安平 副總編

人民日報社《健康時報》

《醫(yī)院應具備的媒介素養(yǎng)和傳播能力》

健康時報趙安平副總編分享了他20年來對健康傳播的認識。他介紹到，健康的知識傳播我們主張可信傳播，權威專家背書論證，權威平臺傳播，傳播老百姓一看就懂、一學就會、一用就靈的健康知識。健康傳播要形成聲勢，選擇多家醫(yī)院一起做，形成持續(xù)的效果，形成一個矩陣，這樣反復說，不斷說，老百姓才能夠記得住。

李薇 制片人

北京衛(wèi)視《我要當醫(yī)生》

《媒體與醫(yī)院文化建設的關系》

北京衛(wèi)視《我要當醫(yī)生》制片人李薇老師介紹了欄目定位及針對人群，并重點講述了其欄目區(qū)別于其他節(jié)目的幾點：第一是內容取勝，第二是深度解讀，第三是欄目名稱的特別之處，即為每個公眾樹立自己是健康第一責任人的概念，目的是引導公眾正確的認識當前健康所面臨的形勢，建立對國家健康事業(yè)的信心。作為欄目制片人，她也希望《我要當醫(yī)生》可以成為醫(yī)院文化建設的絕佳載體及平臺。

王敬霞 內容運營經理

今日頭條健康頻道

《健康頭條號運營策略分享》  

今日頭條健康頻道王敬霞經理提到，如何才能寫出一篇健康知識爆文，她從如何撰寫標題、如何配圖、如何擅用微頭條和短視頻等角度結合今日頭條的個性化推薦規(guī)則，為在座嘉賓做了詳細分享。